Feedback é uma palavra inglesa que significa “realimentar”, “dar resposta” (feed = alimentar e back = de volta) e, atualmente, está diretamente relacionada ao retorno de informações sobre uma atividade ou um processo.

Ao longo dos anos, o feedback foi se consolidando como uma forte e importante ferramenta de comunicação. Muito utilizada nas áreas da educação, da ciência e nas relações humanas, hoje, vamos destacar a importância do feedback na área empresarial.

Então, se você quer entender um pouco mais sobre o que é o feedback, o impacto e as vantagens dessa ferramenta para a evolução de uma empresa, continue lendo este artigo!

O que é feedback?

Como já adiantamos no início desse texto, feedback é uma ferramenta, um canal de comunicação. E, na área empresarial, é a resposta oferecida ao colaborador como forma de estímulo, e à empresa, como um meio de identificar formas de crescimento e evolução do negócio.

O feedback costuma ser passado após uma avaliação e pode acontecer tanto de um líder para um colaborador, quanto desse funcionário para o seu gestor ou para a empresa. O objetivo é levar o indivíduo que está recebendo esse retorno de informações a entender mais sobre a sua atuação e as atividades que está desenvolvendo dentro da empresa, mostrando como ele foi avaliado ou como é visto na organização.

Portanto, o feedback é uma demonstração de investimento, valor e importância na relação entre empresa e colaborador, com o propósito de aprendizado, motivação e desenvolvimento profissional.

Quais as vantagens do feedback para as empresas?

Investir em feedbacks permite que as empresas possam identificar quais os processos e atividades que estão no caminho certo e quais precisam ser trabalhados e aperfeiçoados, indicando ainda o que precisa ser feito para trazer essas melhorias.

É assim que uma empresa mantém seus funcionários alinhados com os objetivos do negócio, o que impacta diretamente no aumento da produtividade e de resultados de toda equipe.

Quais os benefícios do feedback para os colaboradores?

Positivo ou negativo, o feedback para o colaborador representa o caminho para compreender se o seu trabalho está sendo bem desempenhado de acordo com as necessidades da empresa, além de poder ajudar a incentivar esse colaborador quanto a características ou habilidades que ele pode desenvolver para evoluir profissionalmente.

A falta de avaliação de desempenho e de feedbacks contribui para equipes desmotivadas, uma vez que isso pode indicar que a empresa não valoriza ou não se importa com o trabalho do seu colaborador, levando ao aumento de problemas interpessoais e desentendimentos profissionais.

Por isso, os processos de avaliação e feedbacks são tão importantes para as empresas e colaboradores, impactando não somente no desempenho profissional dos funcionários, mas, sem dúvidas, nos resultados de um negócio.

A sua empresa tem a cultura de fazer uso dessa ferramenta? Se ainda não, vale a pena avaliar formas de trazer os processos de feedback para a organização.

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