Para alcançar a transformação digital é preciso conectar a empresa de dentro para fora, porque esse é um processo que envolve mudanças culturais, organizacionais e tecnológicas em uma organização.
Estamos falando de uma jornada contínua de adaptação às mudanças do ambiente digital. E é por isso que engana-se quem associa a transformação digital apenas a processos e práticas relacionadas à tecnologia.
No artigo de hoje, vamos te mostrar o quão ampla e vasta é a lista com as técnicas, métodos e ferramentas necessárias para compreender e aplicar a transformação digital em um negócio. Continue a leitura para descobrir tudo isso!
O que é a transformação digital?
A transformação digital é uma jornada que vai muito além de estar antenado às mais novas tecnologias desenvolvidas e presentes no mercado, envolve a implementação de novos métodos de trabalho, investimento constante em conhecimento, em processos e na experiência do cliente.
Tudo isso para manter a competitividade de uma empresa, o que vai impactar diretamente no alcance, desempenho e nos resultados empresariais.
Além de ser um processo de mudança estrutural, podemos dizer também que a transformação digital é uma consequência da evolução tecnológica e das mudanças na forma de comprar e consumir conteúdo que a sociedade tem apresentado nos últimos anos.
De fato, as tecnologias são parte fundamental de toda essa mudança e representam muito da transformação digital. Mas, o processo de transformação digital vai muito além, afetando desde o modelo de negócios, a cultura e todas as pessoas que estão envolvidas em uma organização.
Qual o objetivo da transformação digital?
Como já apontamos, apesar de não ser somente um processo ligado à tecnologia, o objetivo da transformação digital é utilizar as tecnologias digitais para melhorar processos, produtos e serviços. Mas isso exige aperfeiçoamento técnico e a busca constante por conhecimento.
Afinal, está entre os propósitos da transformação digital ajudar empresas a se adaptarem à realidade desse novo perfil de consumidor que temos no mercado, que se encontra cada vez mais digital e conectado.
O que é preciso aprender para aplicar a transformação digital?
O processo de transformação digital exige uma ampla lista de iniciativas e competências que se faz necessária para compreender o funcionamento do processo da transformação digital e, claro, também para que seja possível aplicar esse processo de forma correta, inteligente e eficiente em uma empresa.
A adoção de novas tecnologias digitais, capacitação dos colaboradores, assim como o investimento em técnicas e métodos tem sido determinante para aperfeiçoar os processos e alcançar os resultados desejados pelos gestores com a transformação digital.
Alguns desses conhecimentos e técnicas que são indispensáveis para entender e trabalhar a transformação digital são:
– Persuasão e jornada do consumidor
– Modelos de negócios digitais disruptivos
– Neuromarketing
– Inbound marketing e outbound marketing
– Planejamento estratégico
– Gestão de inovação e gestão agile
– Ferramentas de inteligência de negócio
– Ambientes de Inteligência Artificial e Assistentes Virtuais
– Metodologia e cultura ágil para o marketing
O uso das tecnologias tem se consolidado cada vez mais como forma de impulsionar os resultados em uma empresa. Mas, para alcançar a transformação digital é essencial ir além e investir em outras ferramentas e técnicas. É isso que vai garantir a competitividade das empresas em um mercado que se torna cada dia mais dinâmico e tecnológico.
Se você quer saber mais sobre processos e técnicas de gestão, marketing, tecnologia e inovação, não deixe de conferir os outros posts do nosso blog.
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